Términos y Condiciones

Condiciones generales de uso de nuestros servicios

Última actualización: Febrero 2026

1. Generalidades

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Camf Travel, agencia de viajes con sede en Ciudad de Panamá, República de Panamá. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.

2. Servicios

Camf Travel ofrece servicios de intermediación turística que incluyen, pero no se limitan a: venta de boletos aéreos, reservas de hotel, paquetes turísticos, cruceros, seguros de viaje, alquiler de vehículos y asesoría de documentos de viaje. Actuamos como intermediarios entre el cliente y los proveedores de servicios turísticos.

3. Reservas y Pagos

Las reservas se confirman una vez recibido el pago total o el depósito inicial acordado. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito/débito, Yappy, Nequi y otros métodos de pago electrónico disponibles en Panamá. Los precios están sujetos a disponibilidad y pueden variar sin previo aviso hasta el momento de la confirmación.

4. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación varían según el proveedor del servicio (aerolínea, hotel, etc.). Camf Travel informará al cliente sobre las condiciones específicas de cancelación antes de confirmar la reserva. Los cargos por servicio de la agencia no son reembolsables. Las solicitudes de cancelación deben realizarse por escrito a través de WhatsApp o correo electrónico.

5. Documentos de Viaje

Es responsabilidad del viajero asegurarse de contar con todos los documentos necesarios para su viaje, incluyendo pasaporte vigente, visas, permisos de salida para menores y cualquier otro documento requerido por las autoridades del país de destino. Camf Travel puede asesorar sobre los requisitos, pero no se responsabiliza por la denegación de entrada a un destino por falta de documentación.

6. Responsabilidad

Camf Travel actúa como intermediario y no es responsable por acciones, omisiones, retrasos, cancelaciones o cambios realizados por las aerolíneas, hoteles u otros proveedores de servicios turísticos. Tampoco nos hacemos responsables por eventos de fuerza mayor, desastres naturales, conflictos armados, pandemias u otras circunstancias fuera de nuestro control.

7. Precios y Tarifas

Todos los precios publicados están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios de los boletos aéreos pueden variar según la tarifa vigente al momento de la emisión y están sujetos a la disponibilidad de las aerolíneas.

8. Seguros de Viaje

Camf Travel recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de viaje. Para algunos destinos, el seguro es obligatorio. Los términos y coberturas del seguro están sujetos a las condiciones de la aseguradora correspondiente.

9. Modificaciones

Camf Travel se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puede contactarnos a través de nuestros canales de WhatsApp o visitarnos en nuestra oficina en Ciudad de Panamá.

Last updated: February 2026

1. General

These Terms and Conditions govern the use of services offered by Camf Travel, a travel agency based in Panama City, Republic of Panama. By using our services, you accept these terms in their entirety.

2. Services

Camf Travel offers tourism intermediary services that include, but are not limited to: airline ticket sales, hotel reservations, tour packages, cruises, travel insurance, car rentals, and travel document assistance. We act as intermediaries between the client and tourism service providers.

3. Reservations and Payments

Reservations are confirmed upon receipt of full payment or the agreed initial deposit. We accept payments via bank transfer, credit/debit cards, Yappy, Nequi, and other electronic payment methods available in Panama. Prices are subject to availability and may change without notice until the time of confirmation.

4. Cancellations and Refunds

Cancellation policies vary by service provider (airline, hotel, etc.). Camf Travel will inform the client about specific cancellation conditions before confirming the reservation. Agency service fees are non-refundable. Cancellation requests must be made in writing through WhatsApp or email.

5. Travel Documents

It is the traveler's responsibility to ensure they have all necessary documents for their trip, including a valid passport, visas, exit permits for minors, and any other documents required by the destination country's authorities. Camf Travel can advise on requirements but is not responsible for denial of entry to a destination due to missing documentation.

6. Liability

Camf Travel acts as an intermediary and is not responsible for actions, omissions, delays, cancellations, or changes made by airlines, hotels, or other tourism service providers. We are also not liable for force majeure events, natural disasters, armed conflicts, pandemics, or other circumstances beyond our control.

7. Prices and Rates

All published prices are expressed in US Dollars (USD) and include applicable taxes, unless otherwise indicated. Airline ticket prices may vary based on the fare in effect at the time of issuance and are subject to airline availability.

8. Travel Insurance

Camf Travel strongly recommends purchasing travel insurance. For some destinations, insurance is mandatory. Insurance terms and coverage are subject to the conditions of the corresponding insurance company.

9. Modifications

Camf Travel reserves the right to modify these Terms and Conditions at any time. Modifications will take effect upon publication on our website.

10. Contact

For any questions about these terms, you can contact us through our WhatsApp channels or visit us at our office in Panama City.